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移动集团客户产品——集团短信
集团短信是中国移动通信为集团客户推出的具有用户信息管理、信息发送、资料查询等功能的信息类业务。集团客户可用电脑同时向拥有手机的员工或客户传达通知、信息、公告等，员工或客户可利用手机从数据库里获取资料。集团客户还可充分利用行业专有信息资源，通过短信的方式向有需求的公众提供信息服务，使信息资源价值化。
1、业务的主要功能与特点
主要功能：
1、用户分级管理
2、群发短信
3、点播/查询功能
4、点对点短信
5、邮件/公文提醒
6、地址本功能
7、统计/日志/过滤功能
8、提供API以及后续开发支持
主要特点：
1、个性化：信息内容针对不同用户的需求定制。如不同界面选择、自动定时发送、重复发送等；
2、针对行：通过用户管理，将信息发送给您选定的接收目标；
3、时效性：可设定在特定时间自动单发或群发您定制的信息。如每逢节日定时给员工发送祝贺信息。
集团短信能够为您的集团提高工作效率，控制运营成本；树立良好的企业形象，提升企业竞争力；充分利用企业信息资源，提升市场营销和客户服务能力。
2、业务应用
客户关怀
对客户进行短信回访,新产品介绍,发送祝福等,提高客户的感知度
短信通知
发送会议、财务等通知，可查询通知到达情况、回复到达情况
短信提醒
实现企业办公的公文提醒、邮件提醒
信息查询
通过短信查询通讯录、工资等信息
问卷调查
实现市场调研、用户及员工满意度等调查
物流配送
通过短信实现物流远程调度，灵活便捷 |
