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移动集团客户产品——集团彩铃
集团彩铃是中国移动面向集团用户推出的手机个性化回铃音业务，可以根据集团用户的要求为其集团成员统一定制与该集团相关的集团铃音，定制了集团铃音的成员在一定时间内的被叫回铃音都将播放统一的集团铃音。
用统一的音效、歌曲、标准的欢迎词和企业宣传语等作为企业全体员工统一的被叫回铃音，可有助树立企业形象，提高企业知名度，宣传企业产品，塑造良好的企业文化和社会影响力，为您的企业带来意想不到的社会效应！
一、业务功能
集团统一设置回铃音：
集团为其员工手机统一设置手机回铃音,可以是企业欢迎词、宣传语、企业之歌等。
可按时段定制回铃音：
集团客户可根据需要，在固定时段设定集团彩铃播放时间（如每日8：00－19：00），并可设定多种铃音播放形式：
1、可设置为单首播放；
2、多首分时段；
3、多首循环播放，节假日还可进行自定义设置以配合节庆需要。
集团彩铃优先级最高：
集团彩铃播放优先级高于个人彩铃，集团中的个人用户在集团统一定制时间外可使用个人彩铃的所有服务。
二、适用范围
集团彩铃不需要任何辅助软硬件设施设备，只需手机即可。集团彩铃主要面向集团客户开通，其成员可以是中国移动全球通、动感地带、神州行三大品牌的手机用户。
三、本业务的优点
1、高效传播：集团彩铃作为一对一的信息传播渠道，比传统媒体更为直接有效；
2、形象统一：集团彩铃主要的传播对象是企业客户，企业员工以企业身份面向客户，增强客户的信任感和忠诚度；
3、设置灵活：能够根据企业需要，随时对彩铃传播的信息、时间段、对象进行设定；
4、经济实惠：每月只需支付功能费就能为企业带来天天广告的宣传效果；
5、拓展商机：每一位主叫方都有可能以此而成为企业的潜在客户；
6、新颖时尚：愉悦的铃声时刻带给客户一种清新、时尚的感觉；
四、典型应用
应用描述1：
某财险公司在业内实力中等，服务产品和其他公司差别不大，利润空间有限，行业内竞争激烈。公司新启动一项“金牌服务之车主客户增值服务”，为降低宣传费用，只通过员工口头宣传该业务，效率很低，因此，这项精心策划的增值服务并不广为人知。公司针对员工主要通过手机联系客户的特点，斟酌后决定试用集团彩铃业务。
应用效果：
使用集团彩铃宣传业务后，不仅投保车辆保险的企业客户了解了这项实惠服务，而且投保公司任何其他险种的有车一族都闻“声”而来，公司业绩迅速上升。有了这次成功经验后，只要推出任何新险种和活动，该公司总是先通过集团彩铃通知客户，这样不仅节省了员工重复介绍，而且大大突出了该公司“实惠总是在第一时间让客户知道”的经营理念，收到了十分良好的宣传效果。
应用描述2：
某物流公司刚刚成立，由于企业秉着“准时、高效、低价”的发展理念，很快赢得了一大批客户的好评。随着业务范围的拓展，员工数量急增，造成服务水平下降，客户也不知道或没时间询问投诉电话，企业对服务管控困难。针对这一业务需求此公司使用了集团彩铃业务，并且在集团彩铃中明确加入了客服举报电话。 |
